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FR-CAL’aéroport de Québec utilise le numérique pour accompagner ses voyageurs
Des passagers en attente
L’aéroport de Québec reçoit un grand nombre de passagers à l’année. Cette foule cherche des espaces pour manger, travailler, se reposer ou encore passer le temps. Il est parfois difficile pour eux de trouver toutes les informations nécessaires pour se déplacer dans l’aéroport. D’autant plus que les voyageurs souhaitent rarement s’éloigner de leur porte d’embarquement.
L’aéroport souhaitait donc trouver une solution pour facilement les informer des activités et espaces mis à leur disposition.
Une carte disponible directement sur le téléphone
L’aéroport a eu l’idée de déployer des affiches enrichies de codes QR à des lieux stratégiques de l’espace.
Grâce à des affiches colorées, illustrées par un personnage qui invite à scanner les codes QR, les visiteurs peuvent obtenir des informations sur l'aéroport mais aussi trouver ce qui les intéressent facilement. Ils peuvent lire où trouver les portes d’embarquement, les boutiques, les horaires et menus des restaurants, mais aussi les services disponibles et toutes les informations pratiques.
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